Política de correo no deseado
En Quatro Casino, nos centramos en la excelencia del servicio de asistencia al cliente, que también abarca nuestras prácticas de correo electrónico.
Respetamos su decisión y nos comprometemos a enviarle mensajes de correo electrónico sólo si usted nos ha dado su permiso. Como resultado, hemos creado y respetamos una política contra el correo no deseado y ofrecemos la opción de cancelar la suscripción en todos nuestros servicios de correo.
Hemos invertido mucho tiempo y esfuerzo para asegurarnos de cumplir las directrices expuestas por la FEDERAL TRADE COMMISSIONS CANSpam Act y prohibimos de forma explícita las promociones y marketing a nuestros clientes por cualquier parte, incluyendo nuestro programa publicitario de afiliados, la transmisión, la distribución o el envío de cualquier mensaje de correo electrónico comercial no solicitado o correo no deseado ("Spam").
Garantizamos EN TODO MOMENTO:
- Su dirección de correo electrónico aparecerá en el mensaje de correo electrónico.
- Utilizamos campos "De" con el formato correcto.
- Nuestros detalles son precisos y tienen información de contacto válida.
- Utilizamos una línea de asunto clara y precisa, que no induce a equivocaciones.
- Nuestra dirección de respuesta está a punto para recibir sus mensajes.
- Utilizamos una opción automatizada que permite al destinatario cancelar la suscripción para no recibir más mensajes del remitente.
- Las peticiones de cancelación de la suscripción siempre se procesan en un plazo de 5 días.
- Responderemos a todos aquellos que estén preocupados por la recepción de mensajes incorrectos o ilegales e investigaremos todas las quejas de la forma adecuada.
- Todos los mensajes de correo electrónico incluyen un enlace para cancelar la suscripción.
- Nuestras listas de correo y bases de datos se actualizan regularmente.
- Borramos regularmente de nuestras listas las direcciones que no aceptan nuestros mensajes.
- Publicamos una política de privacidad.
- Tenemos una dirección válida de ADMINISTRADOR DE CORREOS y USO INCORRECTO.
- El mensaje de correo electrónico no contiene contenido censurable.
- Las direcciones de correo electrónico se recogen mediante formularios en línea, nuestros mensajes describen las condiciones de uso de las direcciones de correo electrónico y se ofrece a los destinatarios la oportunidad de no ser incluidos en la lista.
No aprobamos en NINGÚN caso:
- Cabeceras de correo no válidas.
- El uso de nombres de dominio no existentes.
- El uso de técnicas para ocultar o disfrazar la información que se utiliza para identificar al destinatario.
Nos sentimos tan obligados con esta política de correo no deseado que la incluimos en los contratos de nuestros socios publicitarios. Si descubrimos que uno de nuestros socios envía correo no solicitado, podemos llevar a cabo las medidas correctivas que consideremos oportunas, incluyendo la cancelación de nuestras relaciones.
Si en cualquier momento desea informar de la recepción de correo no deseado, póngase en contacto con nosotros en:
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DEFINICIÓN DE CORREO NO DESEADO:
La dificultad de enfrentarse al problema del CORREO NO DESEADO empieza por su definición. Los usuarios y comerciantes de Internet difieren ampliamente en el modo en que se define el CORREO NO DESEADO y otras formas de correo electrónico inaceptables. Algunas personas consideran CORREO NO DESEADO todos los anuncios o mensajes no solicitados, mientras que otros intentan definir este concepto según las políticas de uso aceptable existentes o reglas de protocolo en la red. Las dos definiciones más comunes de CORREO NO DESEADO son las de mensajes comerciales no solicitados (UCE) y mensajes masivos no solicitados (UBE), aunque no son dos definiciones mutuamente excluyentes. Una tercera alternativa es definir el correo no deseado como correo comercial masivo no solicitado (UBCE), aunque esta tercera definición sea funcionalmente equivalente a UCE.
El aspecto principal de casi todas las definiciones de CORREO NO DESEADO (incluyendo las definiciones legales en diversas legislaciones) es que el mensaje de correo electrónico debe ser no solicitado. En general, una comunicación se considera no solicitada si no hay ninguna relación previa entre las partes y el destinatario no ha concedido su permiso para recibir el mensaje. También puede significar que el destinatario ha intentado anteriormente cancelar la relación, normalmente indicando a la otra parte que no envíe más mensajes en el futuro.
Algunas definiciones de CORREO NO DESEADO incluyen sólo los mensajes de naturaleza "comercial". “Comercial” normalmente se define según el contenido del mensaje, en lugar de la motivación real o presunta del remitente para enviar el mensaje. Una definición típica incluye cualquier mensaje que fomenta la venta de bienes o servicios. Hay muchas variedades no comerciales de CORREO NO DESEADO, incluyendo encuestas de opinión, mensajes religiosos, falsas alarmas sobre virus y similares.
Correo masivo significa que el mensaje se envía como parte de una colección mayor de mensajes de idéntico contenido. En este caso, el problema radica en el volumen del mensaje, no en su contenido. El problema principal es el número de copias que deben enviarse de un mensaje y el período de tiempo durante el que deben enviarse para ser calificado de transmisión masiva. Actualmente todavía no hay acuerdo sobre ello.
Para resumir: para ser un correo no deseado, el mensaje debe ser una "comunicación no solicitada de tipo comercial". Esto significa que debe ser: (i) no solicitado y (ii) comercial. La DMA también requiere que los mensajes de correo electrónico no deben ser masivos, es decir los mensajes de correo electrónico de contenido y naturaleza similar no deben enviarse de forma indiscriminada a múltiples direcciones de forma automatizada. Esto es válido tanto para un solo mensaje no solicitado enviado a un gran número de destinatarios, así como copias separadas pero idénticas de un mensaje no solicitado enviadas a un gran número de destinatarios (la única diferencia entre los dos es la fase en la que se copia el mensaje). Los miembros también deben obtener el permiso explícito y verificable de los destinatarios. Para ello, el remitente debe conservar una prueba de la obtención del permiso del destinatario y debe poder mostrar dicha prueba a petición para poder demostrar que obtuvo un consentimiento inicial.
Si en cualquier momento desea informar de la recepción de correo no deseado, póngase en contacto con nosotros en:
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